Jean Coutu à St-Georges

La semaine dernière, le 9 août, on procédait à l'inauguration d'une toute nouvelle pharmacie Jean Coutu à Saint-Georges. Cette semaine, c'est Jean Coutu lui-même qui était de passage à l'École d'Entrepreneurship de Beauce (EEB) pour un Rendezvous EEB, ce 17 août.

Le président du conseil d’administration du Groupe Jean Coutu est venu partager sa passion pour la santé et l’entrepreneuriat ainsi que les secrets de sa réussite dans le cadre du module « Vendre et négocier ». Lorsque M. Coutu a commencé, il n’avait que 4 employés. Jamais il n’aurait cru qu’il aurait un jour plus de 19 000 employés et que son entreprise grandirait autant. « Ça s’est bâti maille par maille et, peut-être, la plus grande chance que j’ai eue c’est qu’il n’y a pas eu de fausse maille, donc je n’ai pas été obligé de recommencer », explique le président en toute humilité. Il décrit le secret de son succès en affaires en trois point : avoir des objectifs, valoriser ses employés ainsi qu’aimer ses produits et les personne à qui on les vend.

Selon Jean Coutu, « il ne faut pas avoir peur d’engager des personnes meilleures que nous et de les valoriser. Il ne faut pas juste leur dire à elles, mais il faut que tout le monde sache que c’est lui ou elle qui m’a permis de faire telle ou telle chose », soutient-il. Il est vrai qu’il faut croire en ses produits et les aimer, mais au bout du compte, un sirop pour la toux demeure un sirop pour la toux. Alors, ce qui devient important pour M. Coutu, c’est le contact avec les gens : « ce n’est pas tant le produit, mais la façon de le vendre », dit-il. En écoutant ses clients et en leur donnant un bon service, ils reviendront. « Si vous n’aimez pas le monde, vous avez choisi la mauvaise profession et ça, c’est vrai », affirme l’entrepreneur.

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